DEWI, DEWI (2020) TINGKATKAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN BEBERAPA PUSKESMAS DI INDONESIA Literature Review. Diploma thesis, POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES JAYAPURA.
![[thumbnail of SKRIPSI]](https://repositoryperpus.poltekkesjayapura.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (SKRIPSI)
DEWI - LAPORAN TUGAS AKHIR DEWI.pdf
Restricted to Registered users only
Download (7MB)
Abstract
Berdasarkan hasil penelitian yang dipaparkan peneliti sebelumnya dapat
disimpulkan :
ON
a) Karakteristik Responden :
1. Karakteristik responden berdasarkan umur terbanyak 20-30 tahun 41,2%
dan paling sedikit pada usia diatas 60 tahun sebanyak 6,38%.
2. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin terbanyak perempuan
yaitu sebanyak 79% dan paling sedikit berjenis kelamin laki-laki sebanyak 15%.
3. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan terbanyak petani dengan
hasil 41,2% dan paling sedikit pada pekerjaaan sebagai buruh 5,9%.
b) Dimensi Kehandalan yaitu sebanyak 84,5% menyatakan puas terhadap pelayanan petugas kefarmasian.
c) Dimensi ketanggapan yaitu sebanyak 73,2% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian.
d) Dimensi jaminan yaitu sebanyak 69,25% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian.
e) Dimensi empati yaitu sebanyak 84% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian.
f) Dimensi penampilan yaitu sebanyak 67% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Additional Information: | Berdasarkan hasil penelitian yang dipaparkan peneliti sebelumnya dapat disimpulkan : ON a) Karakteristik Responden : 1. Karakteristik responden berdasarkan umur terbanyak 20-30 tahun 41,2% dan paling sedikit pada usia diatas 60 tahun sebanyak 6,38%. 2. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin terbanyak perempuan yaitu sebanyak 79% dan paling sedikit berjenis kelamin laki-laki sebanyak 15%. 3. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan terbanyak petani dengan hasil 41,2% dan paling sedikit pada pekerjaaan sebagai buruh 5,9%. b) Dimensi Kehandalan yaitu sebanyak 84,5% menyatakan puas terhadap pelayanan petugas kefarmasian. c) Dimensi ketanggapan yaitu sebanyak 73,2% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian. d) Dimensi jaminan yaitu sebanyak 69,25% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian. e) Dimensi empati yaitu sebanyak 84% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian. f) Dimensi penampilan yaitu sebanyak 67% menyatakan puas terhadap pelayanan kefarmasian |
| Subjects: | R Medicine > R Medicine (General) R Medicine > RS Pharmacy and materia medica |
| Divisions: | Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > School of Biological Sciences |
| Depositing User: | Unnamed user with email info@wanteknologi.com |
| Last Modified: | 01 Feb 2026 14:01 |
| URI: | https://repositoryperpus.poltekkesjayapura.ac.id/id/eprint/1236 |
Actions (login required)
- View Item